Abonnementsvilkår for Mystery Fiber Box

1. Generelle oplysninger

 

Udbyder: M-L Sjøgren

CVR-nummer: 36363738

Adresse: Hjortshøjvej 119, 8250 Egå

E-mail: info@mlsjogren.dk

Telefon: 20845227

Website: www.mlsjogren.dk

 

Disse abonnementsvilkår gælder for køb af et løbende abonnement på Mystery Fiber Box abonnementet hos M-L Sjøgren.

 

Ved tilmelding accepterer du disse vilkår. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt.

 

2. Abonnementets indhold

                              Abonnementet giver dig adgang til en månedlig forsendelse med håndfarvet garn i varierende fiberblandinger.

                              Hver pakke indeholder en overraskelse med oplysninger om garnets fiberindhold, anbefalet pindestørrelse og forslag til projekter.

 

3. Priser og betaling

                              Prisen for abonnementet er 219,- pr. måned inkl. moms.

                              Betaling opkræves automatisk via kort/MobilePay ved hver abonnementsperiode.

                              Kvittering sendes pr. e-mail efter betaling.

                              Ved manglende betaling forbeholder vi os retten til at suspendere eller opsige abonnementet.

 

4. Varighed og opsigelse

                              Ved køb af abonnement forpligter du dig til 2 ordre, før abonnementet kan opsiges.

                              Opsigelse skal ske senest den 1. i en måned for at undgå at modtage og betale for den kommende måneds forsendelse. Opsigelser modtaget efter denne dato vil først træde i kraft fra den efterfølgende måned.

                              Opsigelse kan ske via e-mail/kundeportal.

                              Vi forbeholder os retten til at opsige abonnementet med 7 dages varsel, f.eks. ved ophør af forretningsaktiviteter.

 

5. Levering

                              Forsendelser afsendes løbende i løbet af måneden.

                              Forsinkelser kan forekomme ved højtider eller uforudsete omstændigheder.

                              Vi sender til adresser i Danmark via DAO Hjemmelevering.

                              Leveringsomkostninger er inkluderet i abonnementsprisen.

 

6. Ingen fortrydelsesret

                              Ifølge forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3 gælder ingen fortrydelsesret for specialfremstillede varer.

                              Da garnet i Mystery Fiber Box farves specielt til abonnenterne og ikke indgår i en fast produktlinje, betragtes det som en specialfremstillet vare.

                              Dette betyder, at du ikke kan fortryde dit køb efter bestilling.

 

7. Reklamationsret

                              Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

                              Reklamationer over fejl eller mangler skal ske inden for rimelig tid (inden 2 måneder efter opdagelse).

                              Kontakt os på e-mail ved reklamation og vedlæg billeder af fejlen.

 

8. Ændringer i abonnementsvilkår og priser

                              Vi forbeholder os retten til at ændre priser, indhold og vilkår for abonnementet.

                              Ændringer meddeles via e-mail senest 14 dage før ikrafttrædelse.

                              Hvis du ikke ønsker at acceptere ændringerne, kan du opsige abonnementet inden den nye periode starter.

 

9. Ansvarsbegrænsning

                              Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser, force majeure, allergiske reaktioner eller indirekte tab.

 

10. Persondata og GDPR

                              Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).

                              Vi indsamler og opbevarer oplysninger såsom navn, adresse, e-mail og betalingsoplysninger for at administrere abonnementet.

                              Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter uden dit samtykke.

                              Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning og dataportabilitet af dine oplysninger.

                              Kontakt os på e-mail, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

 

11. Lovvalg og klagemuligheder

                              Disse vilkår er underlagt dansk ret.

                              Hvis du ønsker at klage, kan du kontakte os på e-mail.

                              Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage via Forbrugerklagenævnet (www.forbrug.dk) eller EU’s online klageportal (ec.europa.eu/odr).